Última actualización: 26 de octubre de 2026
Thin Air Trekking & Expeditions («Thin Air», «nosotros») organiza trekkings y expediciones de montaña desde Dubái, Emiratos Árabes Unidos. En esta política te explicamos qué datos personales recogemos, para qué los usamos y qué puedes pedirnos que hagamos con ellos. Si tienes cualquier duda, escríbenos a info@thinairtrips.com.
Qué datos recogemos
- Cuando nos contactas por un formulario de esta web, por email, por WhatsApp o por un formulario de Facebook o Instagram: tu nombre, email, teléfono, el viaje que te interesa y cualquier otra cosa que quieras contarnos.
- Cuando reservas un viaje: los datos necesarios para organizarlo, como los del pasaporte para permisos, visados y vuelos, la fecha de nacimiento, un contacto de emergencia, restricciones alimentarias, los datos de tu seguro de viaje y la información de salud que decidas compartir con nosotros para que podamos cuidar de tu seguridad en la montaña. Solo usamos la información de salud con tu consentimiento y únicamente para tu seguridad durante el viaje.
- Cuando navegas por esta web: datos de uso recogidos mediante cookies de Google Analytics, como las páginas que visitas, el tiempo que pasas en ellas y el tipo de dispositivo. No nos permiten saber quién eres; los usamos para entender cómo se usa la web y mejorarla.
Para qué los usamos
- Para responder a tus preguntas y enviarte la información que nos pidas.
- Para preparar, reservar y organizar tu viaje.
- Para cumplir obligaciones legales y administrativas, como emitir facturas.
- Para enviarte novedades sobre próximos viajes, solo si nos lo has pedido. Puedes darte de baja cuando quieras.
Tratamos tus datos porque nos lo pides (para responderte o gestionar tu reserva), porque la ley lo exige (por ejemplo, las facturas) o porque has dado tu consentimiento (novedades sobre viajes, cookies de analítica, información de salud). Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras.
No vendemos tus datos personales.
Con quién los compartimos
- Con los operadores locales, guías, hoteles y empresas de transporte que hacen posible tu viaje, y con las autoridades que emiten los permisos y visados necesarios. Solo reciben lo que necesitan para ello.
- Con los proveedores que nos ayudan a gestionar el negocio, como el alojamiento de la web, el correo, la analítica y las herramientas de mensajería (entre ellos Google y Meta, propietaria de WhatsApp).
- Con servicios de rescate, hospitales y tu aseguradora, si necesitas ayuda durante el viaje.
Algunas de estas empresas están fuera del país en el que vives. Cuando enviamos tus datos fuera de tu país, compartimos solo lo necesario y trabajamos con proveedores reconocidos.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos tus datos mientras los necesitamos para responderte o para organizar tu viaje y, después, durante el tiempo que la ley nos obligue a conservar registros, por ejemplo a efectos contables.
Cookies
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Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver los datos personales que tenemos sobre ti, corregirlos, borrarlos o que dejemos de usarlos para enviarte novedades. Escríbenos a info@thinairtrips.com y te responderemos en el plazo de un mes. Si te encuentras en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tienes además los derechos que te reconoce la normativa de protección de datos (RGPD), incluido el de presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de arriba indica cuándo se cambió por última vez.